Публичная оферта интернет-магазина

1.1. Продавец: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ САЛАГУП ВИКТОР. Юридический адрес: 353290, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Тараника, 7 «А». ИНН 236807767272. ОГРН 323237500335482. Телефон: +7 (999) 136-41-25. Сайт: salagupmaslo.ru.

1.2. «Интернет-магазин» — интернет-сайт http://salagupmaslo.ru/, где представлена актуальная информация по товарам, которые Продавец предлагает Покупателям, условия их изготовления, приобретения и оплаты, а также условия доставки товаров.

1.3. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы интернет-магазина (обработка и оформление заказов): с 09:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.4. В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:

«Оферта» — публичное предложение Продавца любому лицу заключить на её условиях договор купли-продажи товара (далее — Оферта). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина по адресу http://salagupmaslo.ru/ и действует до её отзыва.

«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оплаты Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оплата Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объёме без каких-либо ограничений, оговорок или исключений.

«Договор Оферты» — договор купли-продажи Товара, заключённый между Покупателем и Продавцом на сайте Интернет-магазина.

«Покупатель» — физическое лицо, ИП или юридическое лицо, сформировавшее заказ на Товары через интернет-страницу на сайте http://salagupmaslo.ru/, посредством телефонной связи +7 (918) 454-72-93 (путём совершения звонка или направления сообщения в мессенджеры либо через социальные сети) и осуществившее Акцепт Оферты.

«Сайт» — официальный сайт Интернет-магазина, расположенный в сети Интернет по следующей ссылке: http://salagupmaslo.ru/.

«Товар» — продукты для здорового питания (сыродавленные масла премиального качества, жмыхи, мёд, урбечи, масло топлёное ГХИ, специи) и другие сопутствующие Товары, которые Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога. Каждое наименование каталога содержит описание Товара, информацию о цене, сроках изготовления, условиях хранения и может быть дополнено фотоснимками готовой продукции. Товар не является лекарственным средством; при наличии установленных медицинских диагнозов перед употреблением требуется консультация лечащего врача. Товар изготавливается Продавцом после акцепта Оферты Покупателем в индивидуальном порядке в согласованном Офертой объёме.

1.5. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определённые в п. 1.4. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. При отсутствии однозначного толкования следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Интернет-магазина, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

1.6. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения Покупателя в момент размещения оферты на сайте http://salagupmaslo.ru/. Договоры, уже заключённые к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях редакции, действовавшей на момент их заключения.

1.7. Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой в общем доступе на сайте Интернет-магазина, понимает её условия, согласен с ними и принимает их безоговорочно и в полном объёме.

2.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

2.2. Акцептом Оферты признаётся момент, когда Покупатель оплатил товар. С этого момента договор купли-продажи товара считается заключённым.

2.3. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру, консистенции или другим параметрам.

2.4. Товар производится в соответствии со Стандартами организации (СТО) и ТУ, размещёнными на Сайте Интернет-магазина.

2.5. Покупатель подтверждает, что перед оформлением заказа ознакомлен с противопоказаниями к применению, а также условиями и сроками изготовления, хранения и доставки Товара, размещёнными на Сайте Интернет-магазина.

2.6. Покупатель несёт ответственность за выбор, произведённый на Сайте Интернет-магазина, и предоставление корректных данных для оформления заказа, оплаты и доставки Товара.

3.1. Покупатель может сделать заказ самостоятельно через форму заказа, размещённую на Сайте Интернет-магазина, либо по телефону, указанному в разделе 10 настоящей Оферты, включая звонки, сообщения в мессенджеры или социальные сети.

3.2. Заказ на выбранный Товар можно оформить из каталога на сайте Интернет-магазина. При оформлении заказа на Товар, который требует изготовления, Продавец приступает к его производству после полной оплаты Покупателем. Срок изготовления оплаченного заказа составляет 30 (тридцать) календарных дней. Срок может быть увеличен Продавцом дополнительно не более чем на 30 (тридцать) календарных дней с обязательным уведомлением Покупателя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления заказа.

3.3. При оформлении заказа на Сайте Покупатель указывает следующие данные:

• ФИО / наименование;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара;
• службу доставки среди транспортных служб, указанных Продавцом, и способ доставки.

3.3.1. Наименование, количество, ассортимент и цена выбранного Покупателем Товара указываются во вкладке «Корзина» Покупателя на сайте Интернет-магазина.

3.4. При оформлении заказа по телефону, в том числе через мессенджеры и социальные сети, Покупатель сообщает Продавцу следующие данные:

• ФИО / наименование;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара;
• службу доставки среди транспортных служб, указанных Продавцом, и способ доставки.

3.5. Заказ считается оформленным одним из двух способов, в момент:

• нажатия кнопки «Заказать / Оплатить» на последнем этапе оформления заказа — при самостоятельном оформлении и оплате на Сайте;
• подтверждения заказа Продавцом по телефону. Заказ считается подтверждённым после того, как Продавец зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и направил Покупателю счёт.

3.6. В подтверждение заказа и заключения Договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на адрес электронной почты и/или сообщением на номер телефона, предоставленные Покупателем.

3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что предоставил достоверную информацию при оформлении заказа на Сайте Интернет-магазина или по телефону Продавцу.

3.8. В случае отмены Заказа до получения Товара по инициативе Покупателя Продавец возвращает Покупателю денежные средства за вычетом суммы фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору и доставкой/возвратом Товара. Возврат производится на те же банковские реквизиты либо на иные реквизиты, письменно сообщённые Покупателем, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отмены заказа.

3.9. Если после оформления заказа Продавец выявит трудности в закупке продукции для изготовления заказанного Товара, он незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону и отменяет заказ.

4.1. Стоимость заказа состоит из:

• цены Товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке. Если цена изменена после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент оформления;
• стоимости доставки. Доставка осуществляется службой доставки по всей территории РФ; стоимость определяется по тарифам организаций, осуществляющих доставку;
• на Сайте рассчитывается примерная стоимость доставки. Оплата доставки производится Покупателем при получении товара в выбранной транспортной компании; фактическая стоимость может отличаться от рассчитанной при оформлении заказа.

4.2. Актуальная цена Товара указывается на Сайте.

4.3. Оплата товара Покупателем осуществляется на условиях 100 % предоплаты безналичным способом.

4.4. Оплата производится безналичным способом на сайте http://salagupmaslo.ru/ путём совершения всех действий, необходимых для перечисления Продавцу денежных средств в размере полной стоимости товаров, указанной на Сайте.

4.5. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, указанных на сайте, по счёту, сформированному после нажатия кнопки «Оплатить» или кнопки с аналогичным смысловым значением в заполненной форме заказа. Датой оплаты является дата зачисления соответствующей суммы на расчётный счёт Продавца. Все издержки, связанные с оплатой, включая комиссии банков и сервисов интернет-эквайринга, возлагаются на Покупателя.

4.6. При заказе по телефону оплата производится на основании выставленного Продавцом счёта в электронном виде или ссылки для оплаты товара, направленной на указанные Покупателем адрес электронной почты или номер телефона.

4.6.1. Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента выставления счёта Продавцом. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчётный счёт Продавца.

4.6.2. Если оплата не поступает в указанный срок, заказ считается отменённым, о чём Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом и/или сообщением по реквизитам, указанным при оформлении заказа.

4.7. Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что он является полностью дееспособным физическим лицом или уполномоченным представителем юридического лица, ознакомился с условиями Оферты, понимает их, согласен с ними и принимает их безоговорочно и в полном объёме.

5.1. После изготовления Товара Продавец в течение 3 (трёх) рабочих дней извещает Покупателя о готовности Товара к отправке и сообщает номер заказа и службу доставки.

5.2. Продавец доставляет Товар Покупателю службой доставки. Способ и службу доставки выбирает Покупатель среди транспортных служб, указанных Продавцом.

5.3. Сроки доставки после передачи Товара транспортной службе зависят от региона доставки и устанавливаются службой доставки самостоятельно.

5.4. Информацию о доставке, в том числе сроках и адресе, предоставляет выбранная Покупателем служба доставки путём направления сообщения на адрес электронной почты и/или номер телефона, уведомления в мессенджере или приложении службы доставки.

5.5. При получении Товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Представитель юридического лица предъявляет доверенность на получение Товара и документ, удостоверяющий его личность.

5.6. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид, комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает получение Товара и отсутствие претензий по внешнему виду, количеству и комплектности.

5.7. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара.

5.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

5.9. Все претензии Покупателя относительно сроков и качества доставки адресуются службе доставки.

5.10. Если Покупатель в установленный службой доставки срок не явится за Товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, он может вернуть денежные средства за Товар за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов на доставку, направив претензию с реквизитами банковского счёта. При удовлетворении претензии Продавцом настоящий договор считается расторгнутым.

6.1. Продовольственные Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется только в следующих случаях:

• истёк срок годности товара в момент получения его Покупателем;
• в момент доставки Товара были обнаружены дефекты либо повреждения Товара. Покупатель должен доказать, что повреждения возникли до передачи Товара Покупателю.

6.3. Обнаруженные Покупателем несоответствия заказанного Товара его индивидуальным вкусовым особенностям (пристрастиям) не могут являться основанием для возврата.

6.4. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения товара Покупателем. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и передачи товара, описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

6.5. При удовлетворении претензии Продавцом возврат денежных средств за некачественный товар или замена некачественного товара при его наличии на складе Продавца производятся в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по заключённому между ними договору в соответствии с условиями настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несёт ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и иные неподконтрольные Продавцу обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение условий Оферты.

7.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при оформлении заказа данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки при сообщении Покупателем недостоверных данных о себе.

7.4. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, применения его без ознакомления с противопоказаниями относительно состояния здоровья и без консультации лечащего врача.

7.5. Покупатель несёт ответственность за соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации, включая законодательство об авторских правах, интеллектуальной собственности, конфиденциальной информации и коммерческой тайне.

8.1. Заключённый Сторонами договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по заключённому между ними договору на условиях настоящей Оферты или в связи с ним, путём переговоров.

8.3. Любые споры и разногласия Сторон, которые не были урегулированы путём переговоров, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с соблюдением досудебного порядка урегулирования споров.

8.4. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии с юридическими лицами составляет 15 календарных дней, с физическими лицами — 10 календарных дней. Претензию можно направить на юридический адрес Продавца или электронную почту, указанную в разделе 10 настоящей Оферты.

8.5. Всё, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.1. Если Покупатель — физическое лицо, то он свободно, своей волей и в своём интересе, совершая акцепт Оферты, принимает решение о предоставлении персональных данных Продавцу и даёт согласие на их обработку. Покупатель даёт согласие на обработку фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты и иных персональных данных, необходимых для достижения целей обработки. Обработка осуществляется в целях исполнения настоящего договора и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Согласие действует до его отзыва Покупателем и может быть отозвано заявлением, направленным Продавцу по реквизитам, указанным в Оферте.

9.2. Оформляя заказ в соответствии с условиями настоящей Оферты, Покупатель также подтверждает, что:

• даёт согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления сообщений рекламного характера о товарах и услугах, проведения опросов среди Покупателей и контроля удовлетворённости Покупателя. Покупатель вправе отозвать согласие, письменно уведомив Продавца по реквизитам, указанным в Оферте;
• даёт предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и сообщений на номер телефона, предоставленные при оформлении заказа. Покупатель вправе отозвать согласие, письменно уведомив Продавца по реквизитам, указанным в Оферте.

Продавец: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ САЛАГУП ВИКТОР.

Юридический адрес: 353290, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Тараника, 7 «А».

ИНН 236807767272. ОГРН 323237500335482.

Телефон: +7 (999) 136-41-25. E-mail: salagupmaslo@mail.ru. Сайт: http://salagupmaslo.ru/.

Банковские реквизиты: р/с 40802810030000123433. Банк: КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8619 ПАО СБЕРБАНК. БИК: 040349602. Кор. счёт: 30101810100000000602.